Stell dir vor, du suchst ein Geschenk, ein neues Handy oder einfach gute Kopfhörer. Statt dich durch Webseiten zu klicken, fragst du einfach ChatGPT. Du bekommst direkt passende Produkte, mit Bildern, Preisen und Bewertungen.
Was ist ChatGPT Shopping?
ChatGPT Shopping ist eine Funktion, die beim Einkaufen hilft. Du kannst ganz normal schreiben, zum Beispiel: „Ich brauche eine günstige Kaffeemaschine mit guter Bewertung“. ChatGPT zeigt dir dann passende Produkte, erklärt kurz worauf du achten solltest, und verlinkt direkt zu Shops. Ohne Werbung, ohne gesponserte Vorschläge.
Auch in der Schweiz verfügbar
Die Funktion zur Produktsuche und Produktempfehlung ist seit Frühling/Sommer 2025 auch in der Schweiz für alle Nutzer (Free, Plus, Pro) verfügbar. Die Funktion zum direkten Kaufabschluss („Instant Checkout“), bei der man Produkte direkt im Chat bezahlen kann, ist vorerst nur für Nutzer in den USA ausgerollt. Derzeit führt ChatGPT dich deshalb auf die Händler-Webseite, um den Kauf abzuschliessen.
So funktioniert die Produktauswahl
ChatGPT greift auf strukturierte Produktdaten zurück, die von verschiedenen Online-Shops, Plattformen und öffentlichen Quellen stammen. Dazu gehören:
- Bilder direkt von den Produktseiten
- Preise und Verfügbarkeit aus Shop-Feeds
- Produktbeschreibungen aus den Händlerseiten
- Bewertungen aus öffentlich einsehbaren Rezensionen
Wie wird ChatGPT in der Schweiz genutzt?
ChatGPT ist in der Schweiz längst Teil des digitalen Alltags. Laut der Digimonitor-Studie 2025 von IGEM nutzen 37 Prozent der Bevölkerung (15 bis 75 Jahre) ChatGPT mindestens gelegentlich. Allgemein nutzen 60 Prozent der Schweizer Bevölkerung KI-Tools. Besonders beliebt ist die KI bei jüngeren Nutzern zwischen 15 und 34 Jahren, aber auch ältere Zielgruppen holen auf. Die Nutzung wird weiter wachsen, denn ChatGPT ist schnell, einfach und grundsätzlich werbefrei.
Quelle: IGEM Digimonitor 2025
Was erhofft sich OpenAI von ChatGPT Shopping?
OpenAI möchte mit ChatGPT Shopping eine neue Art des Einkaufens schaffen. Ziel ist es, den gesamten Entscheidungsprozess im Chat zu begleiten, von der ersten Frage bis zum Kauf. Dafür wird ein offenes Protokoll entwickelt, mit dem Händler ihre Produkte direkt einbinden können. In den USA ist bereits ein direkter Kaufabschluss über Händler wie Etsy und Shopify möglich.
Was bedeutet das für Online-Händler?
Wer einen Onlineshop betreibt, sollte sich vorbereiten. Denn wenn Kunden über die KI einkaufen, muss das Angebot sichtbar sein. Das heisst:
- Produktinfos klar und vollständig angeben
- Gute Bilder und ehrliche Beschreibungen nutzen
- Bewertungen pflegen
- Technisch sicherstellen, dass deine Produkte von ChatGPT erkannt werden
Wer früh dabei ist, hat Vorteile. Die KI zeigt nur Produkte, die gut beschrieben und relevant sind.
Fazit
ChatGPT Shopping ist mehr als eine neue Funktion. Es ist eine neue Art zu suchen, zu vergleichen und zu kaufen. Für Kunden bedeutet das weniger Aufwand und bessere Entscheidungen. Für Händler ist es eine Chance, sich neu zu positionieren. In der Schweiz ist der Start bereits erfolgt und wer jetzt reagiert, kann vorne mitspielen.
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